Over Ons - Rich Vita

Je kunt ons bereiken via info@rich-vita.nl of via de chatbot rechtsonder in beeld. Binnen onze openingstijden reageren wij meestal binnen 5 minuten, tenzij het erg druk is. In dat geval streven we ernaar om binnen een uur te reageren — en altijd binnen 24 uur.

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde avond verwerkt. De bestelling wordt vervolgens de volgende werkdag overgedragen aan de transporteur.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Wij bieden gratis verzending bij bestellingen boven een bepaald bedrag (zie actuele voorwaarden op de homepage of tijdens checkout).

Onze gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 3 werkdagen. De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder en de regio. Houd er rekening mee dat in drukkere periodes (zoals feestdagen) vertraging kan optreden. Wij doen altijd ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Rich Vita is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij de bezorging.

Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Ja, dat kan. Je hebt het recht om ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele staat is. Neem contact op met onze klantenservice via info@rich-vita.nl voor retourinstructies.

Wij leveren vooral binnen Nederland en België . Voor andere landen kun je contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

Bij Rich Vita geloven we in de kracht van de natuur. Onze producten zijn geïnspireerd op eeuwenoude kruidenleer, moderne wetenschap en hoogwaardige superfoods. We gebruiken waar mogelijk natuurlijke, biologische en plantaardige ingrediënten, met respect voor mens en milieu. Onze missie is om gezondheid op een toegankelijke, pure en transparante manier aan te bieden.

Bewaar de supplementen op een koele, droge en donkere plek. Sommige producten zoals oliën of probiotica kunnen baat hebben bij koeling. Lees altijd het etiket voor specifieke bewaaradviezen.

We hebben producten die geschikt zijn voor zowel kinderen als ouderen, zoals milde probiotica of vitamineformules. Inprincipe zijn onze producten voor iedereen jong en oud, toch raden we aan altijd in te lezen over onze producten. Let altijd op het gebruiksadvies en dosering per leeftijd. Bij twijfel: raadpleeg een arts.

In veel gevallen kunnen onze producten goed gecombineerd worden. Toch adviseren wij bij twijfel altijd overleg met een arts of voedingsdeskundige, vooral bij medische aandoeningen of medicijngebruik.

Ja! Rich Vita biedt verschillende supplementen zoals pre-workouts, eiwitten en energiemix-producten die ideaal zijn voor actieve gebruikers en sporters. Bekijk de categorie “Sport” voor meer info.

Ja, we hebben diverse producten die ondersteuning bieden bij energie (zoals matcha en B12) en slaap & ontspanning (zoals ashwagandha). Gebruik de zoekfunctie of vraag het aan onze chatbot.

Een deel van ons assortiment is vegan, glutenvrij en/of halal geschikt. De meeste producten zijn vegan, maar we hebben ook producten met dierlijke ingrediënten zoals eiwitten en visolie etc. Kijk per productpagina naar de specifieke aanduidingen. Binnenkort komt er ook een aparte filteroptie en overzicht voor vegan-producten.

Veel van onze producten kunnen veilig gebruikt worden tijdens de zwangerschap en sommige worden zelfs vaak aanbevolen in deze periode, zoals bepaalde vitaminen, probiotica en plantaardige ondersteuning. Toch zijn er ook producten waarbij het belangrijk is om eerst medisch advies in te winnen, zoals supplementen met Ashwagandha of Black Seed Oil. Raadpleeg daarom bij twijfel altijd een arts of verloskundige voordat je een supplement gebruikt tijdens zwangerschap of borstvoeding.

Onze website bevat uitgebreide productbeschrijvingen met toepassingen, ingrediënten en gebruiksadvies. Heb je toch hulp nodig? Gebruik onze chatbot of neem contact op met de klantenservice. Wij adviseren je graag op basis van jouw wensen en situatie.

Veel van onze producten zijn 100% natuurlijk en/of biologisch gecertificeerd. Deze informatie wordt duidelijk vermeld op de productpagina. Wij hechten waarde aan transparantie en kwaliteit.